ChatGPT ist ein KI-gestützter Chatbot, der auf natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) basiert und von OpenAI entwickelt wurde. Er kann menschenähnliche Gespräche führen, Fragen beantworten, Texte generieren, übersetzen, zusammenfassen und analysieren. Zudem unterstützt er kreative Schreibprozesse, hilft beim Programmieren, kann Recherchen durchführen und einfache Aufgaben automatisieren.
SCHWALBE KI COMPETENCE CENTER
Welkom in de wereld van kunstmatige intelligentie (AI)!
Het AI Competence Centre is uw toegangspoort tot alle vragen over AI. Wat is AI precies? Wat zijn de voordelen van het gebruik van AI in het dagelijkse werk bij Schwalbe? En waarom is het belangrijk om al in een vroeg stadium over de toepassingsmogelijkheden en risico's van AI te praten?
De antwoorden vind je hier.
Er zijn al veel mogelijke toepassingen voor AI. Ons doel is ervoor te zorgen dat AI bij Schwalbe zinvol en correct gebruikt wordt. Wij willen nieuwsgierigheid opwekken naar de nieuwe technologie en samen met u mogelijke toepassingen voor Schwalbe ontdekken.
Als we AI als bedrijf verstandig gebruiken, worden we concurrerender, wendbaarder en flexibeler - in een constant veranderende markt. De mogelijkheden zijn eindeloos!
Wat is AI?
Kunstmatige intelligentie (AI) is het gebied van de computerwetenschap dat zich bezighoudt met de ontwikkeling van systemen die een mensachtige intelligentie kunnen uitvoeren. Deze technologieën stellen machines in staat om te leren van ervaringen, patronen te herkennen en autonoom beslissingen te nemen. Dankzij bekende bedrijven zoals OpenAI associëren veel mensen AI tegenwoordig vooral met generatieve toepassingen zoals ChatGPT. Maar er is niet één AI. Kunstmatige intelligentie is ook een zeer brede term. Afhankelijk van de definitie en toepassing omvat het ook systemen die volgens vaste regels werken en niet echt hun eigen intelligentie ontwikkelen. In elk geval heeft AI de afgelopen jaren een enorme impact gehad op tal van industrieën en biedt het innovatieve oplossingen voor complexe uitdagingen.
Waar is Generative AI geschikt voor?
Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds belangrijker voor bedrijven, omdat het niet alleen de efficiëntie kan verhogen, maar ook nieuwe mogelijkheden voor innovatie kan creëren. Om bedrijven het volledige potentieel van AI te laten benutten, is gerichte training en bijscholing van werknemers essentieel. Alleen als zij begrijpen hoe ze AI-systemen moeten gebruiken, kunnen ze de technologie effectief inzetten. Net zo cruciaal is de integratie van technologie, waarbij een nauwe samenwerking tussen IT en de digitale afdeling en de gespecialiseerde afdelingen ervoor zorgt dat AI de bestaande bedrijfsprocessen op een zinvolle manier aanvult. Een voortdurende uitwisseling van kennis over de nieuwste ontwikkelingen in de AI- en fietsindustrie bevordert ook innovatie en helpt om de beste oplossingen gericht te implementeren. Bedrijven die deze aspecten strategisch benaderen, kunnen zich verzekeren van concurrentievoordelen op de lange termijn
Enkele voorbeelden:
Skalierbare Inhaltproduktion
Co-Pilot im Alltag
Unterstützung kreativer Prozesse
Analyse großer Datenmengen
Dit is een hele opluchting voor bedrijven op het gebied van contentmarketing en SEO, omdat de productie van content eenvoudiger kan worden opgeschaald. SEO-geoptimaliseerde productbeschrijvingen kunnen worden gegenereerd op basis van slechts een paar gegevens.
AI biedt een grote toegevoegde waarde als assistent in het dagelijkse werkleven. Niet voor niets heeft Microsoft zijn AI-integratie “Copilot” genoemd. Het helpt om tijdrovende en repetitieve taken te automatiseren. Bijvoorbeeld als je snel bepaalde gegevens wilt omzetten in een andere vorm, vragen over teksten wilt beantwoorden en content wilt vertalen, samenvatten of sorteren.
Hoewel AI geen volledig nieuwe ideeën kan ontwikkelen, ondersteunt het creatieve processen zoals brainstormen of besluitvorming. Het levert ideeën en benaderingen op die misschien nog niet in beeld waren en kan dienen als startpunt voor nieuwe projecten.
AI kan grote hoeveelheden gegevens beter verwerken dan mensen en trends, patronen of speciale kenmerken herkennen.
AI @Schwalbe - Wij creëren expertise!
Bedrijven hebben ideeën nodig voor het gebruik en een kader om met kunstmatige intelligentie om te gaan. Het AI-competentiecentrum is een belangrijke pijler van de AI-strategie van Schwalbe en een efficiënte, eenvoudige manier voor alle medewerkers om met AI te beginnen, potentiële toepassingen te identificeren en AI-vaardigheden te ontwikkelen!
VISIE
Schwalbe is een data-gedreven bedrijf - AI is een integraal onderdeel van het dagelijks werk en naadloos geïntegreerd in relevante bedrijfsprocessen.
IDEA
AI moet niet worden opgedrongen aan het bedrijf of de werknemers. Het gebruik van AI moet leuk zijn, zodat potentiële barrières worden overwonnen en de voordelen worden erkend.
Werknemers worden ondersteund bij het continu verbeteren van hun vaardigheden en competenties door middel van interessante trainingsmaatregelen en informatieplatforms.
De co-piloot en generatieve AI moeten worden begrepen en gebruikt als virtuele assistenten die ondersteuning bieden bij administratieve taken en vragen.
AI brengt de werkplek niet in gevaar!
DOELSTELLINGEN
Bewustwording en interesse creëren voor het thema AI.
Integratie van de Schwalbe Co-Pilot in het dagelijkse werk. Bevorderen van het gebruik van AI via de hub of software-integraties.
Analyseer en identificeer specifieke gebruikssituaties van generatieve AI in de afdelingen
Ontwikkel voortdurend gebruikssituaties en vergroot de vaardigheden van medewerkers via workshops, bijvoorbeeld
Stel een datastrategie op als basis voor het gebruik van specifieke AI in het bedrijf en in processen.
Met de Schwalbe Co-Pilot
Maak je kennis met de praktische toepassing van kunstmatige intelligentie. De Co-Pilot is een veilige AI oplossing voor Schwalbe waarmee je het potentieel van generatieve AI kunt herkennen en gebruiken. Maak van de Co-Pilot je persoonlijke AI assistent. Je kunt Co-Pilot op dezelfde manier gebruiken als ChatGPT om je dagelijkse taken te ondersteunen. Deepl is ook aangesloten om vertaalbeheer voor u gemakkelijker te maken. Toegang is mogelijk via een eenmalige aanmeldprocedure. Zodra je bent geactiveerd, kun je direct aan de slag.
Deine Ansprechpartner rund um das Thema KI
Melde dich bei uns, wenn du:
- Fragen hast rund um das Thema KI
- gerne deine Ideen mit uns teilen möchtest
- Du bestimmte Tools ausprobieren möchtest
- aktiv am Thema KI@Schwalbe mitarbeiten möchtest
Do's
Stel duidelijke doelen: Voordat je AI gebruikt, moet je ervoor zorgen dat je duidelijke doelen hebt en een specifiek toepassingsgebied. Wees duidelijk over hoe AI je processen moet optimaliseren, of het nu gaat om productie, verkoop of klantenservice.
Onderwijs jezelf: Als je met AI-systemen werkt, moet je dat niet op een ongeïnformeerde en ondoordachte manier doen. Een competente aanpak en diepgaande kennis zullen u helpen om AI als ondersteuning te begrijpen. En om risico's te kunnen inschatten.
Zorg voor transparantie en controle: Zorg ervoor dat de beslissingen van de AI begrijpelijk en transparant zijn. Het moet altijd mogelijk zijn om het besluitvormingsproces van de AI te begrijpen.
Controleer de kosteneffectiviteit: Voordat je in een AI-oplossing investeert, moeten de voordelen en winstgevendheid ervan zorgvuldig worden onderzocht. Analyseer of de inspanningen en kosten gerechtvaardigd zijn op basis van de verwachte besparingen en verbeteringen.
Feedback krijgen en ideeën uitwisselen: AI-systemen moeten regelmatig worden geëvalueerd en aangepast. Verzamel feedback en deel die met de verantwoordelijken. Wissel ideeën uit met collega's over mogelijke toepassingen en gebruik deze om de systemen voortdurend te optimaliseren.
Dont's
Vertrouw niet blindelings: AI-systemen zijn geen “zwarte dozen”. Vertrouw niet volledig op de resultaten zonder ze te controleren. Zelfs als AI heel krachtig is, kunnen er fouten optreden - vooral met onjuiste trainingsgegevens.
Ga voorzichtig om met persoonlijke en vertrouwelijke gegevens: Zorg ervoor dat je geen persoonlijke gegevens of vertrouwelijke gegevens invoert in niet gedeelde AI. De regels voor gegevensbescherming moeten te allen tijde worden nageleefd om het vertrouwen van klanten en partners te behouden. Bedrijfsgeheimen mogen niet openbaar worden gemaakt zonder de nodige zorgvuldigheid.
AI is geen vervanging voor menselijke creativiteit: Bij productontwikkeling of klantenservice moet AI worden gebruikt als ondersteunend hulpmiddel, niet als vervanging voor menselijke intuïtie en creativiteit.
Werk niet geïsoleerd: AI moet niet worden geïmplementeerd in een “silo-mentaliteit”. Het is belangrijk dat alle afdelingen samenwerken en hun inzichten en gegevens delen om optimaal gebruik te maken van AI.
Vermijd complexiteit: Begin met eenvoudige toepassingen en ga stap voor stap te werk. Systemen die te complex zijn en niet goed integreren in bestaande processen kunnen meer problemen veroorzaken dan oplossen.
Tools & Technologie
Geeft een overzicht van tools en technologieën en waarvoor ze kunnen worden gebruikt. Je vindt hier ook een risicobeoordeling voor de tools in de toekomst. Er zijn AI-toepassingen die zonder aarzeling kunnen worden gebruikt, maar ook toepassingen die niet mogen worden gebruikt in de bedrijfscontext.
Wil je een specifieke tool uitproberen die hier nog niet vermeld staat? Neem dan gewoon contact met ons op:
Eine KI-Suchmaschine und Modellreihe, die sich auf die Analyse und Generierung von Texten spezialisiert. Sie wird häufig für Recherchezwecke und Informationsverarbeitung verwendet.
Ein KI-gestützter Assistent von Microsoft, der in verschiedene Produkte wie Windows, Microsoft 365 und Edge integriert ist. Er hilft bei der Automatisierung von Aufgaben, der Texterstellung und der Code-Generierung.
Eine Reihe von Open-Source-Sprachmodellen von Meta (Facebook), die für natürliche Sprachverarbeitung entwickelt wurden. Sie dienen als Alternative zu anderen großen Sprachmodellen und werden in Forschung und Industrie eingesetzt.
Ein KI-gestütztes Notizbuch von Google, das beim Strukturieren, Zusammenfassen und Verarbeiten von Informationen hilft. Es kombiniert KI mit persönlichen Notizen, um Recherchen und Schreibprozesse zu erleichtern.
Wil je meer weten over dit onderwerp? Hier vind je een aantal interessante referenties, bijvoorbeeld over het onderwerp prompting of uitleg van termen met betrekking tot AI. Je kunt het uittreksel van de prompting workshop hier downloaden:
Weitere Informationen
Der EU AI Act
Die Europäische Union hat mit dem AI Act eine wegweisende Verordnung für den Umgang mit Künstlicher Intelligenz (KI) geschaffen, die strenge Anforderungen an Transparenz, Risikomanagement und ethische Standards für den Einsatz von KI-Systemen enthält. Im Februar 2025 sind neue gesetzliche Anforderungen an die KI-Kompetenz in Kraft getreten, die sowohl Unternehmen als auch ihre Mitarbeitenden betreffen. Mit folgenden Maßnahmen sind Unternehmen wie wir bestens gerüstet, um die neuen gesetzlichen Anforderungen an KI-Kompetenzen zu erfüllen und den Einsatz von KI-Technologien sicher und effektiv zu gestalten.
Nicht jede KI ist gleich – das Risiko entscheidet
Der EU AI Act teilt KI-Systeme in vier Risikostufen ein: minimal, begrenzt, hoch und unannehmbar. Je höher das Risiko, desto mehr Regeln gelten. Unternehmen sollten ihre KI-Anwendungen prüfen und richtig einstufen.
Hochrisiko-KI? Strenge Anforderungen beachten
Wenn ein Unternehmen eine KI in einem sensiblen Bereich einsetzt – zum Beispiel bei Bewerbungen oder im Gesundheitswesen – gelten besondere Pflichten. Dazu gehören technische Prüfungen, Dokumentation, menschliche Kontrolle und Sicherheitsvorkehrungen.
Transparenz ist Pflicht
Kunden und Nutzer müssen wissen, wenn sie mit einer KI sprechen oder wenn Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Videos) von einer KI erstellt wurden. Ehrlichkeit und Kennzeichnung sind gesetzlich vorgeschrieben.
Mitarbeitende brauchen das richtige Wissen
Unternehmen müssen dafür sorgen, dass ihre Teams verstehen, wie die eingesetzte KI funktioniert – vor allem bei Hochrisiko-Systemen. Schulung und Aufklärung werden Pflicht.
Verstöße können teuer werden
Wer sich nicht an die Regeln hält, riskiert hohe Geldstrafen – bis zu 35 Millionen Euro oder 7 % des Jahresumsatzes. Frühzeitig mit dem Thema KI-Compliance zu starten, schützt das Unternehmen vor rechtlichen und finanziellen Risiken.