Deutsch
Schwalbe ist Europas führende Marke für Fahrradreifen. Unsere hochwertigen, innovativen Produkte werden am Unternehmensstandort in Deutschland entwickelt und in den Schwalbe Produktionsstätten in Indonesien und Vietnam hergestellt. Reifen von Schwalbe sind global auf nahezu allen Märkten präsent. Unser familiengeführtes Unternehmen ist solide gewachsen und steuert in der Unternehmenszentrale das Marketing, den Vertrieb sowie die Logistik weltweit. Die Erweiterung bestehender sowie die Entwicklung neuer Märkte bieten unserer Firmengruppe sowie den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Zukunft neue Perspektiven.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Unternehmenszentrale in Reichshof suchen wir ab sofort und in Vollzeitbeschäftigung einen
Mitarbeiter (m/w/d) Support Center (After Sales)
DEINE VERANTWORTUNG
- Entgegennahme und Beantwortung produktbezogener / technischer Anfragen und Reklamationen unserer Kunden
- Telefonische Beratung von Fachhändlern und Kunden für Anfragen und Lösungen
- Abwicklung von Werbemittel-, Support- und Gewährleistungsaufträgen
- Stetige Prozessoptimierung in der Betreuung des Fachhandels
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung DACH bei der Betreuung unserer Fachhandelspartner
- Einsatz auf Messen und Events
DEIN PROFIL
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung, idealerweise Berufserfahrung im Fahrradeinzelhandel (Verkauf / Werkstatt)
- Leidenschaft, Begeisterung und hohe Affinität für das Fahrrad
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Selbstverständlicher Umgang mit gängigen Softwarelösungen/Kommunikationsmedien/Social Media
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wünschenswert Kenntnisse in Französisch und Spanisch
DAS BIETEN WIR DIR
Wir bei Schwalbe sind ein Team aus hochmotivierten Experten und begeisterten Fahrradfahrern. Uns treibt ein gemeinsamer Spirit: nachhaltig, dynamisch und teamorientiert. Jedem einzelnen Teammitglied geben wir Freiraum und Verantwortung sich zu entfalten sowie zu entwickeln. Bei uns findest Du
- nicht-hierarchische Struktur und schnelle Entscheidungswege
- Flexibilität durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- die beste Hardware für deine Aufgaben
- betriebliche Altersvorsorge
- leckeres, frisch zubereitetes Mittagessen und Coffee-Flat
- Team- und Firmenevents und gemeinsame Sportaktivitäten
- Bike Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
DU WILLST TEIL DES TEAMS WERDEN?
Dann schicke jetzt Deine Bewerbungsunterlagen an personalabteilung@schwalbe.com